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中國時報【許俊偉╱台北報導】

愈來愈多人使用電子票證搭火車，但別以為月台列車資訊顯示的「自強號」都能搭，如果搭上的是太魯閣列車的自強號，視同無票乘車，不僅要補票，還可能被加收五成票價。

根據台鐵車種分類，最受民眾歡迎的太魯閣列車屬自強號，費率也比照自強號，但持電子票證可以搭一般的自強號，卻不能搭太魯閣列車的自強號。

旅客狐疑「不都是自強號嗎？」怎會「一車兩制」？且旅客也無從判斷即將進站的自強號是不是太魯閣列車，車廂內經常上演誤搭民眾和列車長爭執的乘車糾紛。

民眾不管持悠遊卡、台灣通卡還是ＥＴＣ卡，都以區間車費率計費，且不限搭乘車種都打九折，但這種車規定與方式，遇到太魯閣列車全都不算數。台鐵說，太魯閣號雖是自強號，但為維持該列車乘車品質，因此有別於一般自強號，不售無座票，無法對號的悠遊卡也禁乘太魯閣列車。

有列車長無奈表示，尖峰時間經常有有糾紛，列車長通常只要求補票，不會特別加收五成票價。但有時違規站乘的旅客多到還沒逐一補完票就下車了，衍生不少補票不公爭議。

台鐵副局長張應輝說，台鐵正力行車種簡化，也會檢討是否在列車資訊顯示的自強號後加註是否為太魯閣列車。